Montag, der 3.9.07 23:42 - Gute Nacht T-Punkt

ich schreibe an Zeno Tonnis und die 86 Kunden:

Hallo Herr Tonnis,

Zur besseren Übersicht habe ich Ihre Arbeit hier dokumentiert:
http://t-punkten.blogspot.com/

Kommentare sind ausdrücklich erwünscht.

Die wichtigste Frage ist jedoch -
"Bringen Sie das Business jetzt näher zu uns oder nicht?"

Mir raucht der Kopf!

Montag, der 3.9.07 23:31 - soll ich die E-Mails veröffentlichen?

Den besten Spaß gäb es jetzt natürlich mit der komletten E-Mail-Liste hier. Da waren auch ein paar Telefonnummern dabei wie etwa 12345@vodafone.de und so.

Ich denke hier sollte demokratisch entschieden werden.
Also - wer ist für's veröffentlichen?

Montag, der 3.9.07 22:39 - Der findet keinen Schlaf

Und weils so schön ist:

Der Absender möchte die Nachricht "Info: Neuorganisation des T-Punkt Business/Telekom Vertrieb" zurückrufen.

Montag, der 3.9.07 20:16 - und kurz bevor der Hammer fällt

Wird mal wieder auf dem Button Rückruf rumgehackt.

Der Absender möchte die Nachricht "Info: Neuorganisation des T-Punkt Business/Telekom Vertrieb" zurückrufen.

Montag, der 3.9.07 17:46 - und warm und warm und warm

Jetzt wird er wahnsinnig der Zeno Tonnis:

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bringen das Business jetzt noch näher zu Ihnen!

Im Rahmen einer Neuorganisierung wird sich der T-Punkt Business Frankfurt verändern, die Kundenbetreuung für den Mittelstand verlässt das Haus!

Die Neuorganisation trat zum 1. September 2007 in Kraft und bringt einige Veränderungen mit sich.

Die Telekom Mittelstandskunden werden zukünftig durch den neuen Vertrieb der T-Mobile betreut, hierzu werden Sie in den nächsten Wochen weitere detaillierte Informationen erhalten.

Künftig werden Ihnen unsere Kundenbetreuer sowohl im Innen- als auch Außendienst zur Verfügung stehen.

Bitte senden Sie mir, wenn möglich, eine aktuelle vCard (Outlook Visitenkarte), damit wir Sie anhand Ihrer PLZ einem neuen Kundenbetreuer zuordnen können.

Ich wechsele im Zuge diese Neuorganisation in den Außendienst, da noch keine genaue Gebiets- bzw. Kundenzuordnung in der Region Mitte durchgeführt wurde, kann ich Ihnen noch nicht sagen, ob ich Ihnen weiterhin als Ihr persönlicher Ansprechpartner zum Thema Telekommunikation zur Verfügung stehe. Bei einer endgültigen Entscheidung werden Sie zeitnah informiert.

Ich würde mich freuen, Sie in meiner neuen Funktion weiter betreuen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

T-Mobile Deutschland GmbH
Vertrieb Mittelstand / Region Mitte

Zeno Tonnis
Vertriebsbeauftrager Geschäftskunden

Hanauer Landstr. 151-153, 60314 Frankfurt
Tel.: +49 69 13800 430
Fax: +49 0521 921 000 71
E-mail: Zeno.Tonnis@Telekom.de
www.t-mobile.de

Montag, der 3.9.07 17:31 - der Tonnis läuft sich warm

Für alle, die es noch nicht verstand haben schreibt Zeno Tonnis:

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bringen das Business jetzt noch näher zu Ihnen!

Im Rahmen einer Neuorganisierung wird sich der T-Punkt Business Frankfurt verändern, die Kundenbetreuung für den Mittelstand verlässt das Haus!

Die Neuorganisation trat zum 1. September 2007 in Kraft und bringt einige Veränderungen mit sich.

Die Telekom Mittelstandskunden werden zukünftig durch den neuen Vertrieb der T-Mobile betreut, hierzu werden Sie in den nächsten Wochen weitere detaillierte Informationen erhalten.

Künftig werden Ihnen unsere Kundenbetreuer sowohl im Innen- als auch Außendienst zur Verfügung stehen.

Bitte senden Sie mir, wenn möglich, eine aktuelle vCard (Outlook Visitenkarte), damit wir Sie anhand Ihrer PLZ einem neuen Kundenbetreuer zuordnen können.

Ich wechsele im Zuge diese Neuorganisation in den Außendienst, da noch keine genaue Gebiets- bzw. Kundenzuordnung in der Region Mitte durchgeführt wurde, kann ich Ihnen noch nicht sagen, ob ich Ihnen weiterhin als Ihr persönlicher Ansprechpartner zum Thema Telekommunikation zur Verfügung stehe. Bei einer endgültigen Entscheidung werden Sie zeitnah informiert.

Ich würde mich freuen, Sie in meiner neuen Funktion weiter betreuen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

T-Mobile Deutschland GmbH
Vertrieb Mittelstand / Region Mitte

Zeno Tonnis
Vertriebsbeauftrager Geschäftskunden

Hanauer Landstr. 151-153, 60314 Frankfurt
Tel.: +49 69 13800 430
Fax: +49 0521 921 000 71
E-mail: Zeno.Tonnis@Telekom.de
www.t-mobile.de

Montag, der 3.9.07 15:47 - 16:54 - Die Show muß weiter gehn

Es laufen so einige Beschwerden ein von sanften Ermahnung wie die von mir:

Offene E-Maillisten sind nie so richtig gut.
Auch wenn es gut gemeint ist.

über versteckte Schleichwerbung wie

Sehr geehrte Damen und Herren, Liebe Kunden von T-Com,

mit einem professionellen Dienstleister für Fax-und E-Mailings wäre so etwas nicht passiert. Möchten Sie dies Fehler in Zukunft vermeiden, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße aus Obertshausen

Detlef Penzel

IHR Partner für Informations- und Medientechnik

bis hin zu weniger freundlichen Auslässen in dieser Art:

Guten Tag Herr Zonis,


ich finde es eine Unverschämtheit, wie Sie mit den Daten Ihrer Kunden umgehen.
Gibt es bei der Telekom eigentlich nur noch inkompetente Mitarbeiter.
Dies gibt den Kunden der Telekom wieder mal die Bestätigung, dass es besser wäre den Anbieter zu wechseln.

Matthias Spenkoch
Geschäftsführer

Digital-Pre-Press GmbH